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perennial – 隱私權與 Cookie 政策

隱私權政策 Privacy & Cookie Policy 生效日期:2026 年 5 月 6 日 p

隱私權政策

Privacy & Cookie Policy

生效日期:2026 年 5 月 6 日

perennial.lifestyle 由長青生活股份有限公司經營,負責管理您的個人資料。本政策說明我們如何收集、使用及保護您的個人資料,以及本網站如何使用 cookies。

1. 我們收集哪些資料

我們可能收集以下類別的個人資料:

你主動提供的資料

  • 購物時提供的姓名、電子郵件、收件地址、帳單地址及付款資訊。
  • 訂閱電子報時提供的電子郵件及偏好設定。
  • 透過客服提交的相關資訊。

 

自動收集的資料

  • Cookies 及類似技術(瀏覽器類型、IP 位址、裝置識別碼、瀏覽頁面、停留時間)。
  • 分析工具資料(如 Google Analytics)。

 

來自第三方的資料

  • 付款服務商、物流業者及電子報服務商可能提供與交易或服務相關的必要資訊。

2. 處理個人資料的法律依據

我們基於以下理由處理您的個人資料:

  • 同意 – 用於行銷電子郵件、電子報以及非必要的 Cookie。
  • 合約 – 用於處理並交付您所購買的訂單。
  • 正當利益 – 用於改善我們的網站、個人化您的使用體驗、防止詐欺,以及確保系統安全。
  • 法律義務 – 用於遵守稅務、會計及其他法律要求。

3. 我們如何使用你的資料

我們使用你的個人資料來:

  • 處理及寄送訂單。
  • 就訂單、客服問題及相關更新與你聯繫。
  • 寄送電子報及行銷通訊(經你同意)。
  • 改善網站功能、效能及安全性。
  • 遵守法律及法規要求。

4. 資料保存期限

我們僅在必要範圍內保留個人資料:

  • 訂單資料:最長 7 年(稅務及會計法規要求)。
  • 電子報及行銷資料:保存至你取消訂閱,或超過 3 年未互動為止。
  • 客服通訊紀錄:最長 3 年。
  • Cookies 及分析資料:依各 cookie 到期時間而定。
  • 所有資料僅在實現收集目的及遵守法律義務所需的期間內保留。

5. 什麼是 Cookies

Cookies 是您的瀏覽器儲存的小型文字檔案。當您造訪網站時,cookies 會記錄您的偏好設定與使用行為,讓網站在您下次造訪時能提供更好的體驗。

您可以隨時透過瀏覽器設定刪除或停用 cookies。停用部分 cookies 可能會影響網站的某些功能。

6. 我們使用的 Cookie 類別

必要性 Cookies

網站運作所需,無法停用。包括購物車、結帳流程及登入狀態等功能。

功能性 Cookies

記住您的偏好設定(如語言、地區),提升使用體驗。

分析性 Cookies

衡量網站使用情況,幫助我們了解哪些頁面最受歡迎及如何改善網站。我們使用 Google Analytics 進行匿名化的流量分析。

行銷性 Cookies

用於投放相關廣告及衡量廣告成效。目前未使用。

7. Cookie 管理

非必要 cookies 僅在您同意後才會啟用,您可隨時透過 cookie 橫幅管理設定。

您也可以透過瀏覽器設定管理或刪除 cookies:

  • Chrome:設定 > 隱私權和安全性 > Cookie。
  • Safari:偏好設定 > 隱私權。
  • Firefox:設定 > 隱私權與安全性。
  • Edge:設定 > Cookie 和網站權限。

 

停用必要性 cookies 可能導致網站部分功能無法正常運作。

8. 我們使用的第三方 Cookie

Google Analytics(分析性):匿名化流量分析與網站使用統計。

綠界科技(必要性):付款交易處理。

第三方 cookies 受各服務商自身的隱私政策規範。

9. 資料分享

我們可能與以下信賴的第三方分享您的資料:

  • 付款服務商(綠界科技)—處理交易。
  • 物流業者—寄送商品。
  • 分析及效能服務商(Google Analytics)。
  • 網站代管及雲端服務商—安全儲存及託管資料。

 

我們要求所有第三方依據相關法規處理您的個人資料,且僅限於特定目的使用。

10. 跨境資料傳輸

部分服務商(如 Google)的伺服器位於台灣以外的地區。

當資料傳輸至其他國家時,我們透過適當的保護措施確保您的資料安全。

11. 你的權利

依據《個人資料保護法》,您享有以下權利:

  • 查詢及閱覽你的個人資料。
  • 要求更正不正確的資料。
  • 要求刪除您的資料(受法律義務限制)。
  • 限制或拒絕資料處理。
  • 要求以結構化、通用格式提供資料副本。
  • 隨時撤回同意(不影響撤回前已進行的合法處理)。

 

如需行使您的權利,請聯繫 contact@perennial.lifestyle,我們將盡快回覆。

12. 申訴管道

您有權向主管機關提出申訴。主管機關為:

國家發展委員會個人資料保護專案辦公室

網站:https://pipa.ndc.gov.tw

13. 自動化決策

我們不會將您的個人資料用於自動化決策(包括個人化分析/剖析),亦不會對您產生具有法律效力或類似重大影響的結果。

14. 兒童隱私

本網站不以 16 歲以下的兒童為服務對象,我們不會故意收集其個人資料。若發現誤收集此類資料,我們會立即刪除。

15. 資料安全

我們採取適當的技術及組織措施(如加密傳輸、存取控制及安全託管)來保護您的個人資料,防止未經授權的存取、遺失、竄改或洩漏。

16. 聯絡我們

電子郵件:contact@perennial.lifestyle

17. 政策更新

我們可能不定期更新本隱私權政策。更新後的版本將公布於本頁面,並標示最新的生效日期。