長青會員
加入，每一件都更近一點。
免費加入。每筆訂單 9 折，免運門檻更低，每一季的新品提早選，並收到一封季節來信。
會員權益
- 每筆訂單 9 折
- 登入後，購物車自動折扣。沒有門檻，不用輸入代碼。
- 新品提早 3 天
- 每一季的新品，會員比所有人先看到、先選。
- 一季一封信
- 這一季到了什麼、我們試了什麼、淘汰了什麼。
- 會員限定期刊
- 完整的測試紀錄與成分拆解，只給會員讀。
- 回購更省事
- 訂單紀錄一目了然，用完的東西一鍵再買。收件地址與電子發票載具存好，下次結帳只要幾秒。
怎麼加入
方式一：直接註冊
- 點「免費成為長青會員」。
- 填寫電子郵件並設定密碼。
- 完成。之後每次登入購物，9 折自動生效。
方式二：第一次購物時加入
- 把想要的東西放進購物車，前往結帳。
- 勾選「成為長青會員，這筆訂單立即 9 折」，設定密碼。
- 這筆訂單直接以會員價結帳。
常見問題
- 加入需要付費嗎？
- 不用。長青會員完全免費，也沒有年費。
- 我在蝦皮買過長青的東西，已經是會員了嗎？
- 還不是。蝦皮與官網是兩個獨立系統，請在 perennial.lifestyle 另外註冊，註冊後即享會員權益。
- 第一次購物時加入，這筆訂單有 9 折嗎？
- 有。結帳時勾選加入會員並設定密碼，這筆訂單就會以 9 折計算。
- 已經下單了，但忘了加入會員，可以補折扣嗎？
- 很抱歉，訂單成立後無法追溯折扣。你可以現在加入，下一筆訂單開始享有 9 折。
- 可以用 Google 或 LINE 帳號登入嗎？
- 目前只支援電子郵件註冊，之後會再增加。
- 幾歲可以加入？
- 年滿 18 歲可直接加入。未滿 18 歲，請由家長或法定代理人同意後再註冊。
- 9 折要怎麼使用？
- 登入後購物，購物車會自動顯示「長青會員 9 折」。不需要輸入任何代碼。
- 9 折有金額上限或次數限制嗎？
- 沒有。每一筆訂單都適用。
- 可以和其他優惠一起用嗎？
- 不行。若同時有其他優惠，系統會套用對你較划算的那一個。
- 發票上的金額是折扣後的嗎？
- 是。發票金額為你實際支付的金額。
- 可以幫家人朋友買嗎？
- 可以，用你的帳號下單寄給他們即可。會員優惠限個人及家庭使用，不得用於轉售。
- 「提早選購」是什麼？
- 每一季的新品上架後，前 3 天只有登入的會員看得到、買得到，之後才對所有人開放。
- 我怎麼知道新品到了？
- 我們會寄信通知。請確認你沒有取消訂閱季節來信。
- 不想收信，還能當會員嗎？
- 可以。在信件底部點「取消訂閱」，或在「我的帳戶」中關閉即可，其他會員權益不受影響。但你將不會收到新品提早選購的通知。
- 用會員價買的東西可以退貨嗎？
- 可以。所有訂單都享有收到商品後 7 天的鑑賞期，退款金額以你實際支付的金額為準。
- 退貨會影響會員資格嗎？
- 不會。
完整條款：退換貨條款
- 會員有期限嗎？
- 沒有。只要帳戶存在，會員資格就一直有效。
- 忘記密碼怎麼辦？
- 在登入頁點「忘記密碼」，依電子郵件指示重設。
- 要怎麼修改地址或電子發票載具？
- 登入後進入「我的帳戶」，在「地址」與「帳戶資料」中修改。
- 要怎麼退出會員、刪除帳戶？
- 請來信 contact@perennial.lifestyle 或透過 LINE 告訴我們，我們會在 7 個工作天內完成刪除並通知你。依法須保存的交易紀錄（例如發票與會計憑證）會保存至法定期限後再銷毀。
- 會員制度會改變嗎？
- 可能會。我們會依會員的回饋慢慢調整，任何變更都會在生效前 30 天於網站公告並寄信通知。