2026 年 4 月 1 日
隱私權政策
Privacy & Cookie Policy
生效日期
2026 年 5 月 6 日
perennial.lifestyle 由長青生活企業社經營，負責管理你的個人資料。
本政策說明我們如何收集、使用及保護你的個人資料，以及本網站如何使用 cookies。
01 我們收集哪些資料
你主動給我們的、網站自動記錄的，以及服務商轉來的，三類。
我們可能收集以下類別的個人資料：
你主動提供的資料
- 購物時提供的姓名、電子郵件、收件地址、帳單地址及付款資訊。
- 訂閱電子報時提供的電子郵件及偏好設定。
- 透過客服提交的相關資訊。
自動收集的資料
- Cookies 及類似技術（瀏覽器類型、IP 位址、裝置識別碼、瀏覽頁面、停留時間）。
- 分析工具資料（如 Google Analytics）。
來自第三方的資料
- 付款服務商、物流業者及電子報服務商可能提供與交易或服務相關的必要資訊。
02 處理個人資料的法律依據
四種：你的同意、訂單合約、正當利益，以及法律要求。
我們基於以下理由處理你的個人資料：
- 同意
- 用於行銷電子郵件、電子報以及非必要的 Cookie。
- 合約
- 用於處理並交付你所購買的訂單。
- 正當利益
- 用於改善我們的網站、個人化你的使用體驗、防止詐欺，以及確保系統安全。
- 法律義務
- 用於遵守稅務、會計及其他法律要求。
03 我們如何使用你的資料
出貨、聯絡你、寄信，以及讓網站更好用、更安全。
我們使用你的個人資料來：
- 處理及寄送訂單。
- 就訂單、客服問題及相關更新與你聯繫。
- 寄送電子報及行銷通訊（經你同意）。
- 改善網站功能、效能及安全性。
- 遵守法律及法規要求。
04 資料保存期限
訂單七年，行銷資料到你退訂為止，客服紀錄三年。
我們僅在必要範圍內保留個人資料：
- 訂單資料：最長 7 年（稅務及會計法規要求）。
- 電子報及行銷資料：保存至你取消訂閱，或超過 3 年未互動為止。
- 客服通訊紀錄：最長 3 年。
- Cookies 及分析資料：依各 cookie 到期時間而定。
所有資料僅在實現收集目的及遵守法律義務所需的期間內保留。
05 什麼是 Cookies
瀏覽器存下的小檔案，記住你的偏好。你隨時可以刪掉。
Cookies 是你的瀏覽器儲存的小型文字檔案。當你造訪網站時，cookies 會記錄你的偏好設定與使用行為，讓網站在你下次造訪時能提供更好的體驗。
你可以隨時透過瀏覽器設定刪除或停用 cookies。停用部分 cookies 可能會影響網站的某些功能。
06 我們使用的 Cookie 類別
四類。行銷性的那一類，我們目前沒有使用。
- 必要性 Cookies
- 網站運作所需，無法停用。包括購物車、結帳流程及登入狀態等功能。
- 功能性 Cookies
- 記住你的偏好設定（如語言、地區）與你最近看過的商品，提升使用體驗。這類 cookie 只存在於這次造訪，關掉瀏覽器就消失，也不會離開你的裝置。
- 分析性 Cookies
- 衡量網站使用情況，幫助我們了解哪些頁面最受歡迎及如何改善網站。我們使用 Google Analytics 進行匿名化的流量分析。
- 行銷性 Cookies
- 用於投放相關廣告及衡量廣告成效。目前未使用。
07 Cookie 管理
非必要的 cookies 要你同意才會啟用。橫幅和瀏覽器都能改。
非必要 cookies 僅在你同意後才會啟用，你可隨時透過 cookie 橫幅管理設定。
你也可以透過瀏覽器設定管理或刪除 cookies：
- Chrome：設定 › 隱私權和安全性 › Cookie。
- Safari：偏好設定 › 隱私權。
- Firefox：設定 › 隱私權與安全性。
- Edge：設定 › Cookie 和網站權限。
停用必要性 cookies 可能導致網站部分功能無法正常運作。
08 我們使用的第三方 Cookie
兩個。Google Analytics 看流量，綠界處理付款。
- Google Analytics（分析性）
- 匿名化流量分析與網站使用統計。
- 綠界科技（必要性）
- 付款交易處理。
第三方 cookies 受各服務商自身的隱私政策規範。
09 資料分享
只給完成一張訂單所需的對象：金流、物流、分析與代管。
我們可能與以下信賴的第三方分享你的資料：
- 付款服務商（綠界科技）—— 處理交易。
- 物流業者 —— 寄送商品。
- 分析及效能服務商（Google Analytics）。
- 網站代管及雲端服務商 —— 安全儲存及託管資料。
我們要求所有第三方依據相關法規處理你的個人資料，且僅限於特定目的使用。
10 跨境資料傳輸
部分服務商的伺服器在台灣以外，傳輸時有相應的保護措施。
部分服務商（如 Google）的伺服器位於台灣以外的地區。
當資料傳輸至其他國家時，我們透過適當的保護措施確保你的資料安全。
11 你的權利
查閱、更正、刪除、限制、複本、撤回同意。寫一封信就可以。
依據《個人資料保護法》，你享有以下權利：
- 查詢及閱覽你的個人資料。
- 要求更正不正確的資料。
- 要求刪除你的資料（受法律義務限制）。
- 限制或拒絕資料處理。
- 要求以結構化、通用格式提供資料副本。
- 隨時撤回同意（不影響撤回前已進行的合法處理）。
如需行使你的權利，請聯繫 contact@perennial.lifestyle，我們將盡快回覆。
12 申訴管道
你可以向國家發展委員會提出申訴。
你有權向主管機關提出申訴。主管機關為：
- 國家發展委員會個人資料保護專案辦公室
- https://pipa.ndc.gov.tw
13 自動化決策
我們不做自動化決策，也不對你剖析。
我們不會將你的個人資料用於自動化決策（包括個人化分析／剖析），亦不會對你產生具有法律效力或類似重大影響的結果。
14 兒童隱私
本網站不以 16 歲以下的兒童為服務對象。
本網站不以 16 歲以下的兒童為服務對象，我們不會故意收集其個人資料。若發現誤收集此類資料，我們會立即刪除。
15 資料安全
加密傳輸、存取控制、安全託管。
我們採取適當的技術及組織措施（如加密傳輸、存取控制及安全託管）來保護你的個人資料，防止未經授權的存取、遺失、竄改或洩漏。
16 聯絡我們
一個信箱。任何關於隱私的問題都寄到這裡。
17 政策更新
更新後會公布在這一頁，並標上新的生效日期。
我們可能不定期更新本隱私權政策。更新後的版本將公布於本頁面，並標示最新的生效日期。